Términos y Condiciones

Para mejorar y personalizar los Términos y Condiciones del Centro Comercial Sorpresas, sería útil contar con información específica sobre los siguientes aspectos:

1. Servicios y productos ofrecidos:

   • ¿El sitio web permitirá la compra directa o la contratación de servicios (por ejemplo, limpieza, impermeabilización o control de plagas)?

   • Si es así, es necesario incluir secciones sobre políticas de contratación, pagos, reembolsos y cancelaciones.

2. Usuarios del sitio:

   • ¿Está dirigido únicamente a clientes en Colombia, o se espera que también lo visiten usuarios internacionales? Esto influye en las normativas legales aplicables.

3. Gestión de cuentas:

   • ¿El sitio requerirá que los usuarios creen cuentas para acceder a ciertos servicios o funcionalidades? En ese caso, habría que incluir términos relacionados con la creación, seguridad y uso de las cuentas.

4. Propiedad intelectual y licencias:

   • ¿Se incluirán recursos descargables (como catálogos o guías)? Si es así, se deben detallar los derechos de uso de estos materiales.

5. Limitación de responsabilidad:

   • ¿Existen riesgos específicos relacionados con los servicios ofrecidos, como trabajos en altura o manejo de productos químicos? Es importante que los términos limiten la responsabilidad de la empresa ante eventualidades relacionadas.

6. Políticas de entrega y tiempos de respuesta:

   • Si el sitio incluye una forma de solicitar cotizaciones o servicios, sería útil especificar plazos para responder o entregar.

7. Resolución de disputas:

   • ¿La empresa desea incluir opciones de resolución alternativa de conflictos, como mediación o arbitraje, antes de recurrir a los tribunales?

8. Protección de datos:

   • ¿Qué tipo de datos personales se recopilan en el sitio (formulario de contacto, suscripciones, etc.)? Esto influye en la relación con la Política de Privacidad.

9. Acciones de marketing y cookies:

   • Si se planea usar cookies o datos recopilados para actividades de marketing, se debe especificar cómo se manejará esto.

10. Contacto oficial:

    • Datos específicos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección exacta) que serán visibles para los usuarios.